Envíos
Procesamiento de Pedidos:
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.
Tiempos de Envío:
Ofrecemos envío estándar con un tiempo estimado de entrega de 1 a 3 días hábiles dentro del territorio nacional. En las ciudades donde tengamos cobertura tenemos entrega el mismo día para pedidos solicitados antes de 2 de la tarde, solo en productos seleccionados.
Métodos de Envío:
Utilizamos servicios de mensajería confiables para asegurar que tu pedido llegue de manera segura y puntual. La selección del método de envío se realizará automáticamente en función de la dirección de entrega proporcionada.
Costos de Envío:
Tenemos envío gratis en todos nuestros productos.
Seguimiento de Envíos:
Una vez que tu pedido sea enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío.
Problemas con Envíos:
Si tienes algún inconveniente con el envío de tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Nos comprometemos a resolver cualquier problema para garantizar tu satisfacción.
Áreas de Entrega:
Realizamos envíos a la mayoría de las áreas dentro de Colombia. Si tu ubicación está fuera de nuestra zona de entrega, te notificaremos de inmediato para encontrar una solución.
Términos y Condiciones Adicionales:
Nos reservamos el derecho de modificar los tiempos y costos de envío en circunstancias especiales, como alta demanda, condiciones meteorológicas o problemas de transporte. Cualquier cambio será notificado de inmediato al cliente.