POLÍTICA DE GARANTÍAS.
En MAJUD nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente y la excelencia en nuestros productos y servicios.
Para ello, hemos establecido una política de garantias clara y transparente con el objetivo de brindarle una experiencia de compra confiable y segura.
Garantías:
En el caso de que el cliente reciba un producto defectuoso, en mal estado, o un producto que no pidió es fundamental seguir estos pasos:
1. Dejar constancia al transportista al momento de recibir el paquete indicando claramente cualquier irregularidad.
2. Examinar cuidadosamente el paquete en presencia del transportista y si encuentras alguna irregularidad, cómo la bolsa de seguridad abierta, vulnerada o visiblemente el paquete dañado, debe indicarlo claramente al transportista. De lo contrario, no podremos proceder con el seguro del pedido.
3. En caso de que el cliente al abrir la bolsa de seguridad donde viene empacado el producto se percata que recibe un producto distinto al que pidió, debe comunicarse con cualquiera de nuestros números colgados en la página web notificando la novedad con su pedido, o enviar un correo a garantias@majud.co en un plazo máximo de 24 horas posteriores a la recepción del pedido.
Proceso de Devolución:
Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe proporcionar la siguiente información:
- Nombre completo del comprador
- Número de guía
- Lugar de destino
- Valor pagado
- Descripción detallada del defecto o daño.
Le proporcionaremos al cliente las instrucciones necesarias para el retorno del producto y el respectivo formulario de devolución.
El producto debe ser devuelto en su empaque original y en las mismas condiciones en las que fue recibido, incluyendo todos los sellos de seguridad. Si es posible, te solicitaremos que adjuntes fotografías que evidencien el estado del producto.
Diabéticos e Hipertensos
La satisfacción de nuestros clientes y la excelente experiencia con los productos que ofrecemos son nuestra mayor prioridad.
Los suplementos naturales que ayudan por diferentes vías a mantener una buena salud y mejorar el estado sexual, son SEGUROS Y EFICACES en dosis adecuadas para pacientes con hipertensión y diabetes, entre sus ingredientes naturales están la Yohimbina, Epimedio, Palmito Salvaje o Palma Enana Americana y/o Raíz de Ortiga, Testosterona, Ginseng, Damiana, Saw Palmetto, Maca, etc.
Los fármacos comúnmente usados en disfunción erectil y eyaculacion precoz como inhibidores de la fosfodiesterasa 5: Sildenafilo, Vardenafilo, tadalafilo, se absorben rapidamente en el torrente sanguíneo, tienen fuertes efectos adversos hipotensores que pueden ser sumamente riesgosos en ciertos pacientes. Por esta razón estos componentes no hacen parte de ninguno de nuestros productos.
Alergias, Sensibilidades e Intolerancias Individuales
Las reacciones adversas a los ingredientes pueden ocurrir en personas alérgicas, sensibles o intolerantes a algunos componentes.
Estas alergias, sensibilidades o intolerancias individuales pueden deberse a permeabilidad intestinal, disbiosis intestinal, síndrome de intestino irritable, desequilibrio de la microbiota intestinal, interacciones con otros medicamentos o suplementos y son eventos ajenos a la función del producto, entre otras muchas razones.
Las personas con estos padecimientos pueden presentar dolores musculares, dolores articulares, inflamación del colón, gases, diarrea, erupciones, picores, enrojecimiento de la piel, urticaria, dificultad para respirar, etc. al consumir, oler, tocar o simplemente estar en contacto con alérgenos.
Cada individuo reacciona ante cantidades distintas de alérgenos que pueden ser MICROGRAMOS o GRAMOS y la reacción va ligada a su nivel de tolerancia, su estado de salud, el consumo de otras medicinas o suplementos, etc. Algunos individuos muy sensibles reaccionan ante cantidades muy pequeñas o unos pocos microgramos.
Los alérgenos que contienen nuestros suplementos son inofensivos para la gran mayoría de la población y los porcentajes que contiene el suplemento son seguros y eficaces para la gran mayoría de personas, pero una persona con intolerancias, alergias o sensibilidad a cualquier alergeno de manera individual puede presentar reacciones adversas.
Es por esta razón que todos nuestros productos tienen un etiquetado muy claro con cada uno de los componentes y/o la exposición a algunos otros como lo pueden ser soja, maiz, harinas, entre otros, para que antes de tomarlo cada cliente pueda validar los ingredientes y en especial si tiene alergias, sensibilidades o intolerancias a ellos, ya que cada persona al consumir estos alérgenos puede manifestar esas alergias, sensibilidades o intolerancias de distinta forma. La revisión de los componentes y exposición de los mismos es responsabilidad de cada uno de nuestros clientes, entendiendo que son casos personales y particulares.
MAJUD se reserva el derecho de negar cualquier solicitud que no cumpla con los criterios establecidos en esta política.
